Tus huéspedes dejaron una reseña.
Siguen esperando tu respuesta.
HostReply redacta respuestas profesionales, en el idioma del huésped y con el tono de tu hotel, casa rural o restaurante. Tú revisas, editas y publicas en un clic.
5 respuestas/mes gratis. Sin tarjeta.
Hecho para la hostelería española
Todo lo que necesitas para responder reseñas sin perder horas.
Así de fácil
Pega la reseña
Copia la reseña de Google Maps, TripAdvisor o donde sea. O conéctate a Google Business y las importamos nosotros.
Genera la respuesta
La IA redacta un borrador con tu tono y en el idioma del huésped. Edítalo si quieres o regenera con instrucciones.
Publica
Copia al portapapeles o publica directamente en Google. El huésped recibe tu respuesta profesional.
"Por fin puedo responder a mis huéspedes alemanes sin Google Translate."
— María G., Casa Rural El Olivar, Grazalema
IA de verdad. Personas de verdad.
HostReply es una herramienta de IA — pero con personas reales detrás. La IA genera respuestas profesionales en segundos. Tú apruebas antes de que salga. Y cuando lo necesites, hay una persona real al otro lado.
Inteligencia artificial
Respuestas profesionales en segundos, en cualquier idioma, con el tono de tu negocio.
Respuestas en 2 segundos
La IA genera un borrador al instante basándose en tu perfil de tono y el contenido de la reseña.
Tú siempre tienes la última palabra
Nada se publica sin tu aprobación. Edita, regenera o descarta cualquier respuesta.
Soporte humano
No un bot de soporte. No un ticket que tarda días. Personas reales que responden rápido.
Revisión humana disponible
Si una reseña es complicada, nuestro equipo te ayuda a redactar la respuesta perfecta.
WhatsApp y email
Respuesta en menos de 24 horas. Soporte por WhatsApp desde el plan Básico.
Precios simples
14 días de prueba en cualquier plan. Sin permanencia. Precios sin IVA.
Todos los planes incluyen 14 días de prueba gratuita. Sin tarjeta. Sin permanencia. Precios sin IVA.
¿Cómo nos comparamos?
Las grandes plataformas de gestión de reputación están diseñadas para empresas con cientos de locales y presupuestos de marketing. HostReply está diseñado para el restaurante, el bar y el hotel pequeño — con IA profesional a un precio que tiene sentido para tu negocio.
| Plataforma | Precio | Respuestas IA | Enfoque España | Menos de €50 | Soporte humano | Voz de marca | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HostReply | desde €19/mes | ||||||
| BirdEye | desde €280/mes | ||||||
| ReviewTrackers | desde €65/mes | ||||||
| GuestRevu | consultar | ||||||
| BrightLocal | desde €39/mes |
Preguntas frecuentes
- ¿Las respuestas se publican solas?
- No. Siempre requieren tu aprobación. Puedes copiar al portapapeles y publicar manualmente, o — en el plan Profesional — aprobar y publicar directamente en Google Business.
- ¿En qué idiomas responde?
- En el plan Micro, español e inglés. En el Básico se añaden alemán, francés, italiano y holandés. En el Profesional, todos los idiomas soportados. La IA detecta automáticamente el idioma del huésped.
- ¿Qué pasa si no me gusta una respuesta?
- Edítala directamente o pide una regeneración con instrucciones concretas: "hazla más corta", "menos formal", "menciona el desayuno"…
- ¿Puedo cancelar cuando quiera?
- Sí, sin permanencia. Puedes cancelar desde el panel en cualquier momento y seguirás con acceso hasta final de tu periodo.